北栄保険サービス株式会社 北海道の損害保険・生命保険代理店
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個人情報・特定個人情報のお取扱い
個人情報保護に関する基本方針
平成24年9月8日
北栄保険サービス株式会社

プライバシーポリシー

  当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、保険業に対する社会の信頼性を向上させるため、お客様等の個人情報の取扱いに関する基本的な方針を以下のとおり定め、皆様の個人情報の保護に向けた取組みを行ってまいります。

1 個人情報は、利用目的を明示し適切に取得、利用及び提供し、利用目的以外に利用を行わないこと及びそのための措置を講じます。
   
2 個人情報への不正アクセス・個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えいなどの予防に努め、万が一、そのような事態が発生した場合には、速やかに是正いたします。
   
3 個人情報に関する法令及び国が定めるその他の規範を遵守いたします。
   
4 個人情報の取扱いが適正に行われるよう従業者の教育・指導を徹底し、適切な取扱いが行われるよう取り組みます。
   
5 個人情報の取扱いに関する相談・苦情には誠実・迅速に対応します。
   
6 個人情報の取扱い及び安全管理については、適切な措置を講じます。
   
7 個人情報の保護に関する措置については、当社のマネジメントシステムを継続的に見直し、改善に努めます。


個人情報の取得と取扱いについて

個人情報保護管理者
北栄保険サービス株式会社 総務部長
札幌市中央区北4条西3丁目1番地
電話:011−204−7451

  当社は、個人情報の取得・取扱いについての方針を以下のとおり定め、個人情報の適正な保護・管理に努めてまいります。

1 個人情報の取得
当社は、生命保険・損害保険業務等、法律により保険代理店が営むことができる業務及びこれらに付随する業務(今後取扱いが認められる業務を含みます。)に必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

2 個人情報の利用目的
 当社における個人情報の利用目的は、次のとおりです。
損害保険会社、生命保険会社の代理店業務を行うにあたって当社が取得した個人情報を、下記(1)〜(2)のために利用するとともに、当社の採用及び雇用のために取得した情報を、採用選定及び当社の人事・労務・福利厚生等のために利用します。

(1) 当社は、保険代理店として、保険の募集、保険契約の維持管理、保険金や給付金の支払いなど、保険代理店としての業務遂行に必要な範囲内において、お客様から提供いただいた個人情報を利用いたします。
(2) 当社は、複数の保険会社と取引がある代理店であり、当社の取引のある他の保険会社の損害保険商品・生命保険商品及びこれらに付随するサービスを提案するために、お客様から提供いただいた個人情報を利用します。

 なお、お客様が個人情報をご提供されないことはご自由ですが、この場合には、必ずしも十分なサービスをご提供できないこともあります。
 上記の利用目的を変更する場合には、当社のホームページ等により公表するとともに、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知しご本人の同意を得ることといたします。
 当社に対し保険業務の委託を行う各保険会社の利用目的は、各損害保険会社・生命保険会社のホームページに記載してあります。
「お取扱い保険会社一覧」

3 取得する個人情報の種類
 取得する個人情報の種類は、お客様の氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、その他上記の目的のために必要な情報です。

4 個人情報の安全管理措置
 当社は、お客様の個人情報について、正確かつ最新の内容を保つよう努めます。
 また、お客様の個人情報の漏えい・滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のため、十分なセキュリティ対策を講じています。

5 個人情報の第三者への提供
 当社は、あらかじめお客様の同意がある場合、法令等により必要と判断される場合、営業譲渡などに際してその一環として個人情報を引き継ぐ場合を除き、お客様からご提供いただいた個人情報を第三者に提供いたしません。

6 個人情報の外部委託
 個人情報の取り扱いの全部又は一部を外部へ委託する場合は、個人情報の保護に関して当社が定める保護水準を満たしている委託先を選定するとともに、委託した個人情報の安全管理が図られるように委託先に対する適切な監督を行います。

7 センシティブ情報の取扱い
 当社は、思想、信条及び宗教、人種及び民族、門地及び本籍地、身体・精神障害、犯罪歴、その他社会的差別の原因となる事項、保健医療及び性生活、勤労者の団結権、団体交渉及びその他団体行動の行為に関する事項、集団示威行動への参加、請願権の行使、その他政治的権利の行使に関する事項(以下「センシティブ情報」といいます)は、あらかじめ、お客様の同意がある場合、法令等(金融庁「個人情報保護に関するガイドライン」を含みます。)による場合、を除くほか、取得、利用又は第三者に提供いたしません。

8 お客様の個人情報の開示・訂正等・利用停止等のご請求
 当社は、お客様から個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去又は第三者提供の停止(以下、「開示等」といいます。)に関するご請求については、ご請求者がご本人又は代理人であることを確認させていただいた上、業務の実施に著しい支障をきたす等の法令の定める特別な事情のない限り、遅滞なく対応させていただきます。
 なお、当社が、損害保険会社や生命保険会社から委託を受けて取扱っている個人情報に関しましては、当該保険会社に対して、お取り次ぎいたします。
当社の、開示等に関する請求に対する手続きは以下のとおりです。
(1) 開示等の請求先
お客様からの個人情報の開示等の当社へのご請求窓口は、次のとおりです。ご来社又は郵送にてお受けいたします。
  〒060-0004 札幌市中央区北4条西3丁目1番地 交洋駅前ビル
北栄保険サービス株式会社 
個人情報保護管理者 総務部長
(電話番号:011-204-7451  FAX:011-204-7453)
(2) 提出すべき書面等
  1: 当社所定の申請書
(用紙につきましては、ご来社いただくか上記(1)の請求先までご連絡いただければ、郵送させていただきます。)
  2: 本人確認のための書類(次のいずれか一つ)
    ・運転免許証
・パスポート
・住民基本台帳登録カード
・健康保険証
(3) 代理人による請求の場合
開示等を請求する方が、本人又は成年後見人の法定代理人若しくは開示等の請求につき本人が委任した代理人である場合には、(2)の書類に加えて下記の書類(1又は2)を同封してください。
  1: 法定代理人の場合
・代理人選任届(当社の書式)
・法定代理権があることを確認するための書類
 (戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された保険証のコピー等)
・法定代理人本人であることを確認するための書類
 (法定代理人の上記(2)2と同様の書類)
  2: 委任による代理人の場合
    ・代理人選任届
 (当社の書式:委任者本人の印鑑証明書の添付が必要です)
・代理人本人であることを確認するための書類
 (法定代理人の上記(2)2と同様の書類)

9 個人情報に関する苦情・相談窓口
 個人情報の取扱いにつきまして、苦情・ご相談などがありましたなら、次の窓口にお問い合わせ下さい。また、保険事故に関するご照会等につきましては、保険証券記載の「事故相談窓口」にお問い合わせ願います。
【苦情・相談窓口】
北栄保険サービス株式会社 札幌市中央区北4条西3丁目1番地
総務部 電話011−204−7451
受付時間 9:00から16:00(土日祝日、年末年始は除きます。)

制定第13版【初版制定(平成17年4月1日)】


特定個人情報の適正な取扱いに関する基本方針
平成27年10月23日
北栄保険サービス株式会社
マイナンバーポリシー

 当社は、特定個人情報(個人番号をその内容に含む個人情報)の適正な取扱いの確保について、組織として取り組むために、お取引先及び従業員等の特定個人情報の保護を重要事項として位置づけ、「特定個人情報の適正な取扱いに関する基本方針」を以下のとおり定め、役員及び従業員(以下「従業者」といいます)に周知し徹底いたします。

1 特定個人情報の適切な取扱い
 当社のお取引先及び従業者の特定個人情報を取得、保管、利用、提供、及び廃棄するにあたり、当社が定めた取扱規程に従い適切に取扱します。

2 利用目的
 当社は、個人番号を以下の目的の範囲内で利用します。
(1) 従業者に係る源泉徴収事務、社会保険関係事務、及び労働保険関係事務
(2) 弁護士等に対する報酬支払の支払調書作成事務

3 安全管理措置に関する事項
 当社は、特定個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止等、特定個人情報の管理のために取扱規程を定め、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
 また、従業者の特定個人情報を取り扱わせるにあたっては、事務取扱担当者を定め、特定個人情報の安全管理措置が適切に講じられるよう、当該事務取扱 担当者に対する教育及び必要かつ適切な監督を行います。

4 関係法令、ガイドライン等の遵守
 当社は、個人情報に関する法令、特定個人情報保護委員会が策定するガイドラインその他の規範を遵守し、全従業者が特定個人情報の保護の重要性を理解し適正な取扱いを行います。

5 継続的改善
 当社は、特定個人情報の保護が適正に実施されるよう取扱等について、継続して改善に努めます。

6 お問い合わせ
 当社は、特定個人情報の取扱いに関するお問い合わせに対し、適切に対応いたします。

本基本方針に関するお問い合わせ先
住所 060-0004 札幌市中央区北4条西3丁目1番地 交洋駅前ビル4階
電話番号 011−204−7451
窓口部署 総務部



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